Αρχική σελίδα

Από Γνωσιακή Βάση Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημοσίου Τομέα
Μετάβαση σε: πλοήγηση, αναζήτηση


Καλώς ήλθατε στο WIKI Υπηρεσιών και Διαδικασιών του Δημόσιου Τομέα

Το wiki diadikasies.gr είναι μια γνωσιακή βάση που εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες υπηρεσίες και διαδικασίες του δημόσιου τομέα. Δημιουργήθηκε από τον Οργανισμό Ανοιχτών Τεχνολογιών(ΕΕΛΛΑΚ), και λειτουργεί με το μοντέλο του πληθοπορισμού όπως και η wikipedia [1]. Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας. Κάθε υπηρεσία αποτελεί, ένα λήμμα με όρους wikipedia, που στο diadikasies.gr περιέχει: τον επίσημο τίτλο της υπηρεσίας, συνοπτική περιγραφή, σχετική νομοθεσία στην οποία στηρίζεται, πίνακα με τα απαραίτητα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες, πίνακα με τις διαδικασίες παροχής της βήμα-βήμα, τις τυχόν συναρμόδιες διοικητικές μονάδες.

Το wiki προορίζεται για την χρήση των πολιτών που συνδιαλέγονται με δημόσιες υπηρεσίες, και των δημοσίων υπαλλήλων που είναι υπεύθυνοι για τις διαδικασίες που υλοποιούν τις υπηρεσίες που προσφέρει ο φορέας στον οποίο ανήκουν. Η προσπάθεια καταγραφής των διαδικασιών φιλοδοξεί να οδηγήσει στην καλύτερη ενημέρωση των πολιτών και στην κατάργηση της ταλαιπωρίας που συχνά υφίστανται στις συνδιαλλαγές τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, και στον καλύτερο συντονισμό ομοειδών δημοσίων υπηρεσιών, ώστε οι ίδιες υπηρεσίες να προσφέρονται με τις ίδιες ακριβώς διαδικασίες σε όλη την επικράτεια.

Ταυτόχρονα μπορεί να οδηγήσει στην απλούστευση των διαδικασιών, την μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της αποδοτικότητας του δημοσίου τομέα. Τέλος φιλοδοξεί να υποστηρίξει την μετάβαση της υλοποίησης των διαδικασιών από χειροκίνητη σε ηλεκτρονική.

Για περισσότερες πληροφορίες, ακολουθείστε τον σύνδεσμο που σας ενδιαφέρει από τον παρακάτω κατάλογο: